En tant qu’entreprise, votre présence en ligne est cruciale pour atteindre vos clients. Google My Business est un outil essentiel pour cela, vous permettant de gérer vos informations d’entreprise sur Google et ainsi d’améliorer votre visibilité sur le web. Toutefois, il peut arriver que vous ayez besoin de supprimer votre fiche Google My Business pour diverses raisons. Dans cet article, nous vous expliquerons comment faire, et quelles sont les répercussions pour votre entreprise.
Les raisons pour supprimer votre fiche Google My Business
Avant de se lancer dans le processus de suppression de votre fiche Google My Business, il est essentiel de comprendre pourquoi vous pourriez avoir besoin de le faire.
Il peut y avoir plusieurs raisons à cela. Peut-être que votre entreprise a fermé, et vous ne voulez plus que ses informations soient disponibles sur internet. Il se peut aussi que vous ayez des avis négatifs sur la page de votre entreprise, et que vous vouliez faire une sorte de « reset » pour repartir sur de nouvelles bases.
Enfin, il est possible que vous ayez plusieurs fiches pour la même entreprise. Cela peut arriver si vous avez changé d’adresse, ou si différents membres de votre entreprise ont créé leur propre fiche. Dans ce cas, la suppression des fiches en double peut aider à améliorer la clarté et la cohérence de votre présence en ligne.
Comment supprimer une fiche Google My Business
Maintenant que vous avez compris pourquoi vous pourriez avoir besoin de supprimer votre fiche Google My Business, il est temps de voir comment le faire.
Tout d’abord, connectez-vous à votre compte Google My Business.
Puis cliquez sur « Éditer la fiche »
Sélectionnez ensuite l’onglet « Horaires » puis cliquez sur l’icône pour modifier
Sélectionnez ensuite la dernière option « Fermé définitvement »
Il est important de noter que cette action est irréversible. Une fois que vous avez supprimé votre fiche, toutes les informations et avis associés seront également supprimés. Assurez-vous donc que c’est bien ce que vous voulez faire avant de procéder.
Les implications de la suppression de votre fiche Google My Business
La suppression de votre fiche Google My Business a des implications importantes pour votre entreprise. Tout d’abord, elle supprime toutes les informations de votre entreprise de Google, y compris sur Google Maps. Cela signifie que les clients ne pourront plus trouver votre entreprise sur Google, ce qui pourrait affecter votre visibilité et votre réputation en ligne.
De plus, la suppression de votre fiche efface également tous les avis laissés par les clients. Si vous aviez de nombreux avis positifs, cela pourrait également affecter la réputation de votre entreprise.
Pour finir, cela peut également avoir un impact sur le SEO de votre entreprise. Google utilise les informations de votre fiche pour aider à déterminer le classement de votre site dans les résultats de recherche. Si vous supprimez votre fiche, cela pourrait potentiellement affecter votre positionnement.
Que faire après avoir supprimé votre fiche Google My Business
Après avoir supprimé votre fiche Google My Business, il y a plusieurs étapes que vous pouvez prendre pour continuer à gérer votre présence en ligne.
Si vous avez supprimé votre fiche parce que votre entreprise a fermé, vous pouvez simplement laisser les choses en l’état. Cependant, si vous avez supprimé votre fiche pour d’autres raisons, vous pouvez à nouveau envisager de créer une fiche Google My Business pour votre entreprise.
Gérer votre réputation en ligne après la suppression de votre fiche Google My Business
La gestion de votre réputation en ligne est cruciale, surtout si vous avez supprimé votre fiche Google My Business à cause d’avis négatifs.
Il est important de rester proactif et de rechercher des moyens de recevoir des avis positifs pour votre entreprise. Par exemple, vous pouvez encourager vos clients satisfaits à laisser des avis positifs sur votre site web ou sur d’autres plateformes.
Il est également essentiel de répondre aux avis négatifs de manière professionnelle et courtoise. Cela peut aider à montrer que vous prenez les préoccupations de vos clients au sérieux et que vous êtes déterminé à améliorer votre service.
La suppression de votre fiche Google My Business est une décision importante qui peut avoir un impact significatif sur la visibilité et la réputation de votre entreprise en ligne. Assurez-vous de bien comprendre toutes les implications avant de procéder, et de prendre les mesures appropriées pour gérer votre présence en ligne après la suppression.
Les alternatives à la suppression totale de votre fiche Google My Business
Il est important de noter que la suppression d’une fiche Google My Business n’est pas toujours la meilleure solution, même si vous rencontrez des problèmes avec votre fiche. Il existe d’autres alternatives qui pourraient être plus adaptées à votre situation.
Si votre entreprise a changé d’adresse ou de contact, vous n’avez pas besoin de supprimer votre fiche. Vous pouvez simplement mettre à jour les informations de votre établissement sur Google My Business. De cette façon, vous conservez vos précieux avis clients et votre classement dans les résultats de recherche.
Si vous avez reçu des avis négatifs, une autre approche consiste à répondre de manière professionnelle aux commentaires et à montrer que vous vous engagez à améliorer votre service. Google encourage les propriétaires d’entreprise à interagir avec les clients qui laissent des avis, que ceux-ci soient positifs ou négatifs.
Si votre établissement a fermé, au lieu de supprimer la fiche, vous pouvez simplement marquer l’établissement comme fermé. En faisant cela, les clients qui recherchent votre entreprise sur Google Maps ou dans les résultats de recherche verront que l’entreprise est fermée.
L’impact de la suppression de votre fiche Google My Business sur le SEO
La suppression de votre fiche Google My Business peut avoir un impact négatif sur le référencement de votre site web. En effet, Google utilise les informations de votre fiche, notamment le nom, l’adresse et le numéro de téléphone de votre établissement, pour aider à déterminer le classement de votre site dans ses résultats de recherche.
Sans ces informations, il est possible que votre site web soit moins visible dans les résultats de recherche de Google. Cela peut rendre plus difficile pour les clients potentiels de trouver votre entreprise en ligne, ce qui pourrait en fin de compte avoir un impact négatif sur vos ventes et votre chiffre d’affaires.
En outre, la suppression de votre fiche supprime également tous les avis Google associés à votre entreprise. Ces avis peuvent avoir un impact significatif sur la confiance des clients et sur la décision d’achat. En perdant ces avis, vous perdez un outil précieux pour attirer de nouveaux clients.
À Retenir !
La suppression d’une fiche Google My Business est une décision importante qui doit être prise avec soin. Il est essentiel de bien comprendre toutes les implications de cette action, ainsi que les alternatives possibles, avant de procéder.
Si vous décidez de supprimer votre fiche, il est crucial de continuer à gérer activement votre présence en ligne pour atténuer les impacts potentiels sur la visibilité de votre entreprise et sur votre réputation.
Rappelez-vous que les informations sur votre entreprise Google, y compris les avis des clients, jouent un rôle important dans la manière dont les clients potentiels perçoivent votre entreprise et décident de faire affaire avec vous. Il est donc essentiel de maintenir une présence en ligne positive, que vous décidiez de supprimer votre fiche GMB ou non.
Alors, avant de cliquer sur le bouton « supprimer l’établissement », prenez le temps de peser le pour et le contre. Et n’oubliez pas, si vous avez des doutes, il existe d’autres alternatives à la suppression totale de votre fiche Google My Business.
